Banco Santander Chile y LATAM Airlines Group S.A. han decidido extender por cinco años su alianza estratégica, consolidando así más de tres décadas de trabajo conjunto. Esta cooperación ha sido clave para impulsar el programa de lealtad más destacado del mercado chileno, el LATAM Pass, que conecta a millones de usuarios con exclusivos beneficios en viajes y servicios.
A lo largo de estos 30 años, la iniciativa ha mantenido un alto nivel de satisfacción entre sus clientes. Como referencia del impacto alcanzado, cada año se canjean cerca de 2 millones de pasajes aéreos gracias a las millas acumuladas mediante los productos y servicios del banco.
En términos comparativos, esto sería similar a poner en operación 3.415 aeronaves A320 transportando únicamente a clientes de la alianza. Asimismo, sus afiliados han podido disfrutar de una experiencia de viaje optimizada, impulsada por los privilegios y ventajas que brindan las tarjetas asociadas.
Banco Santander y LATAM Pass renuevan alianza
Andrés Trautmann, Country Head de Banco Santander Chile, destacó que “Con más de 30 años de historia, esta alianza se ha consolidado como un pilar fundamental en la relación diaria que mantenemos con nuestros clientes”.
Añadió que “su renovación responde a una decisión estratégica orientada a fortalecer y proyectar hacia el futuro una propuesta de valor que ha demostrado ser relevante y ampliamente valorada por quienes confían en nosotros”.
En este sentido, Roberto Alvo, CEO del Grupo LATAM, expresó: “Estamos contentos de renovar nuestra alianza con Banco Santander, un socio estratégico para LATAM Pass y con el cual buscamos seguir generando valor para nuestros miembros”.
Roberto Alvo subrayó que “este hecho reafirma el compromiso de elevar la experiencia de viaje de cada uno de nuestros socios. Desde LATAM Pass, seguiremos trabajando para ofrecer beneficios únicos y experiencias inolvidables con el programa de lealtad líder en la región”.
Hoy, el programa LATAM Pass cuenta con más de 51 millones de socios a nivel global y, desde 2019, ha registrado un crecimiento del 40%, consolidándose como el cuarto programa de lealtad más grande de América y el séptimo en el mundo.
Por su parte, la alianza Santander LATAM Pass agrupa actualmente a más de 688.000 clientes, posicionándose como el programa de lealtad más antiguo, valorado e influyente de Chile.
