Banco Santander presentó en Chile Navigator Global, una plataforma digital creada para apoyar a las empresas que buscan ampliar sus operaciones hacia mercados internacionales.
La solución, que ya se encuentra disponible en Reino Unido, Estados Unidos y España, facilita a las compañías chilenas el acceso a oportunidades comerciales, análisis de mercado y redes de contacto con socios estratégicos validados en más de 40 países.
Se trata de la primera herramienta end-to-end desarrollada por una entidad bancaria para respaldar procesos de internacionalización. A través de ella, las empresas pueden acceder a información especializada, asesoría de expertos locales, proveedores certificados y alternativas financieras ajustadas a las distintas etapas de expansión.
La iniciativa surge para ayudar a superar desafíos frecuentes en la salida a mercados externos, entre ellos la incertidumbre regulatoria, el limitado conocimiento de nuevos entornos comerciales y la búsqueda de aliados confiables para impulsar el crecimiento.
Además, Navigator Global trabaja junto a organismos gubernamentales y cámaras de comercio con el propósito de ampliar su cobertura y reforzar la red de apoyo disponible para las empresas interesadas en crecer fuera de Chile.
Plataforma ‘Navigator Global’ de Banco Santander
El lanzamiento de Navigator Global en Chile forma parte de la estrategia de expansión internacional de esta plataforma, anunciada por Santander en noviembre de 2025. El plan considera su incorporación gradual en los distintos mercados donde la entidad financiera mantiene operaciones.
En este contexto, Andrés Trautmann, gerente general y country head de Santander Chile, señaló que “cuando una empresa crece, invierte, exporta o se atreve a entrar a nuevos mercados, también está contribuyendo al desarrollo del país, generando empleo y abriendo nuevas oportunidades para miles de personas”.
Asimismo, destacó que la plataforma representa la visión del banco respecto a su relación con las empresas. Según explicó, el objetivo es acompañarlas en etapas clave de su desarrollo, entregándoles herramientas prácticas, acceso a información relevante y mayores capacidades para desenvolverse en mercados internacionales.
Desde Navigator Global, su CEO, John Carroll, afirmó que la solución fue creada para simplificar los procesos de expansión internacional, reduciendo riesgos y acelerando la entrada a nuevos destinos comerciales mediante recursos especializados y conocimiento estratégico.
Carroll también resaltó que “Chile es una economía altamente dinámica y orientada al exterior, con una sólida cultura exportadora y un número creciente de pymes ambiciosas listas para expandirse, lo que lo convierte en un entorno natural para Navigator Global”.
Alcance y funcionalidades
A través de esta plataforma, el objetivo es acompañar a las compañías chilenas en sus procesos de internacionalización, facilitando su entrada a nuevos mercados. Junto con el acceso a información especializada y recursos de apoyo, también se habilitan oportunidades comerciales curadas y la participación en instancias exclusivas.
En términos de funcionamiento, la solución se organiza en tres componentes principales:
- Market: proporciona análisis sobre mercados globales, nivel de demanda, patrones de consumo y oportunidades por sector. Este módulo se apoya en datos internacionales y en el conocimiento de especialistas ubicados en distintos países.
- Plan: ofrece rutas de trabajo adaptadas a cada empresa, considerando requisitos regulatorios, procesos logísticos y desafíos operativos asociados a la expansión fuera del país.
- Connect: facilita el contacto con actores clave del ecosistema, como compradores, distribuidores, consultores y alternativas de financiamiento. Esto se sustenta en una red que supera los 300 proveedores validados y más de 10.000 vínculos a nivel global.
Navigator Global se integra al conjunto de soluciones digitales del modelo internacional de Santander, diseñado para entregar valor en cada mercado donde opera el banco, combinando presencia global con conocimiento local especializado.
En cuanto a su acceso, la plataforma contempla una versión sin costo y otra modalidad premium mediante suscripción. Esta última incluye un 25% de descuento en el plan anual disponible hasta el 1 de agosto, y posteriormente un 15% de rebaja a partir del 2 de agosto.
