Personas con créditos de consumo o automotrices vigentes pueden solicitar el reemplazo de algunos seguros asociados y recuperar parte de la prima correspondiente al periodo que aún no ha sido utilizado, según la plataforma TeDevuelvo.cl.
El procedimiento contempla sustituir seguros como los de desgravamen o cesantía por alternativas de cobertura equivalente y menor costo. La devolución depende de las condiciones del contrato, las cuotas y el tiempo pendiente, por lo que no existe un monto asegurado para todos los solicitantes.
TeDevuelvo.cl afirma que las devoluciones gestionadas históricamente superan los $300 mil en promedio. Según TeDevuelvo.cl, las devoluciones gestionadas por la plataforma durante el último mes alcanzaron un promedio de $350.000 por cliente.
Requisitos informados por la plataforma
La Comisión para el Mercado Financiero señala que las personas pueden contratar los seguros asociados a sus créditos de consumo con una aseguradora distinta de la ofrecida por la entidad financiera, siempre que la póliza cumpla las condiciones exigidas. Cuando corresponde, la terminación anticipada del seguro anterior puede dar lugar a la devolución de la prima no utilizada.
El servicio está dirigido a personas de entre 25 y 65 años que mantengan un crédito vigente. De acuerdo con la compañía, el trámite puede realizarse de forma online, sin cambiar de banco ni modificar las condiciones del préstamo.
La plataforma asegura que la simulación es gratuita, que el proceso no tiene costo para el cliente y que durante 2026 ha gestionado más de 11 mil portabilidades.
Cristian Nieto, fundador y director ejecutivo de TeDevuelvo.cl, señaló que la simulación tarda cerca de 15 minutos y que la empresa informa posteriormente el avance de la solicitud. La plataforma informa que el plazo de devolución depende de la tramitación con las aseguradoras y de la recepción de los fondos, por lo que puede variar entre solicitudes.
