Durante los tres primeros meses del año, se concretaron 844.415 procesos de portabilidad, de los cuales 835.994 correspondieron a líneas móviles, de acuerdo con las cifras entregadas por la Subsecretaría de Telecomunicaciones (Subtel).
Según el informe del organismo, en el período analizado se observó una importante movilidad de usuarios entre compañías. En ese contexto, Claro fue la empresa que obtuvo el mejor resultado en términos de captación de clientes mediante portación.
Solo en marzo, más de 262 mil números, tanto fijos como móviles, cambiaron de operador. Durante ese mes, Claro encabezó el balance neto positivo, sumando 28.019 líneas a su cartera. Por el contrario, Movistar presentó el desempeño más desfavorable, con una pérdida neta de 20.392 números.
Las estadísticas también muestran que la actividad de portabilidad experimentó un incremento interanual de 3,6% en comparación con marzo del año anterior. Asimismo, del total de cambios registrados en ese mes, cerca de 258 mil correspondieron a números móviles, cifra que representa un crecimiento de 4,4% respecto del mismo período previo.
Cifras de portabilidad al tercer mes del año
La subsecretaria de Telecomunicaciones, Romina Garrido, destacó que “la portabilidad numérica ya lleva más de 14 años de vigencia, inyectando competencia y dinamismo a la industria. Ha impulsado mejores ofertas para los usuarios, con planes con más datos de internet y mejores condiciones comerciales”.
La autoridad señaló además que el crecimiento de 3,6% registrado en marzo refleja que los consumidores pueden cambiar de operador según sus necesidades, sin perder el número telefónico que utilizan habitualmente. En ese sentido, afirmó que la posibilidad de elegir libremente entre distintas compañías continúa siendo uno de los principales beneficios del sistema.
Las compañías que cerraron marzo con un saldo neto favorable en portabilidad fueron:
- Claro:019
- Mundo:029
- WOM: 439
- OPS: 22
En contraste, las operadoras que registraron una mayor cantidad de salidas que de ingresos de clientes durante el mismo período fueron:
- GTD Móvil: -24
- VTR: -62
- Virgin: -134
- Simple: -206
- Entel: -10.013
- Movistar: -20.392
Desde la implementación de este sistema en 2012, más de 43 millones de números telefónicos han cambiado de compañía. De ese total, alrededor de 41 millones corresponden a líneas móviles, lo que equivale al 95,8% de todas las portaciones efectuadas desde la entrada en vigencia del mecanismo.
