La tienda por departamentos indicó que en el transcurso de los próximos 5 años reducirá de "5% a 10%" sus sucursales, tanto en Chile, Perú y Colombia, como parte de un proceso gradual, que están lejos de ser catalogados como cierres masivos.
Recientemente, diversos portales de noticias de Colombia y Perú anunciaron que la multitienda Falabella planea cerrar entre el 5% y 10% de sus tiendas físicas en tres mercados en los cuales tiene presencia.
Ante esto, desde la empresa emitieron un comunicado que confirmó la información. Sin embargo, explicaron que será a través de un proceso gradual y no masivo que durará alrededor de 5 años.
“Evaluamos permanentemente el aporte de cada tienda a nuestra propuesta de valor, en función de las necesidades de los clientes. En esa línea, optimizamos la distribución de espacios y priorizamos algunas categorías como Línea Blanca y Muebles en el canal digital”, partió señalando Falabella.
Además, acotó que en Perú y Colombia, por ejemplo, abrió nuevos locales de formato especializado.
Dentro de ese proceso de revisión, sostuvo que estima que en los siguientes cinco años reduciría “5% a 10%” sus tiendas por departamento “como parte de un proceso gradual, que no considera cierres masivos”.
Días atrás la multitienda, durante el Investor Day en Nueva York, abordó este antecedente. Por otro lado, destacó que proyecta seguir creciendo en el mercado online y robustecer su posicionamiento a nivel regional.
