BancoEstado, junto con CuentaRUT y CajaVecina, destacó de forma notable en el Estudio Marcas Ciudadanas elaborado por Cadem para el segundo semestre de 2025. Las tres soluciones financieras fueron las que más crecieron en valoración dentro del periodo y lograron instalarse dentro del Top 30 entre las 350 marcas analizadas.
La investigación mostró que la institución escaló 15 peldaños en el ranking global, situándose en la posición 13 y liderando la categoría Bancos. Este impulso responde a un avance consistente en las tres áreas que mide Cadem: Presencia Positiva, Relevancia y Aporte, con un incremento especialmente marcado en la dimensión de Relevancia.
El estudio también evidenció que BancoEstado se consolidó como el principal referente en apoyo a las Pymes, un reconocimiento que reafirma su papel como banca estatal comprometida con el desarrollo productivo del país.
En cuanto a públicos específicos, la entidad se ubicó en el octavo lugar entre personas de 35 a 54 años y alcanzó la sexta posición dentro del segmento compuesto por líderes y tomadores de decisión.
BancoEstado destaca en ranking de Cadem
Con respecto a CuentaRUT, esta solución obtuvo el avance más notable del semestre y se posicionó entre las marcas con mejor desempeño del estudio. Logró el incremento más alto dentro de su categoría, escalando 43 puestos hasta ubicarse en la posición 16, lo que le permitió volver al grupo de Marcas Ciudadanas.
Su progreso se refleja de manera especial en la dimensión Aporte, impulsado por percepciones asociadas a mejorar la calidad de vida, alinearse con las transformaciones sociales, contar con un propósito significativo y mantener un comportamiento ético y sostenible.
También destacó en atributos vinculados a accesibilidad, alcanzando el segundo lugar en “Está al alcance de todos” y el cuarto puesto en “Está en todas partes”. A ello se suma su desempeño sobresaliente en segmentos relevantes como Mujeres (8ª posición) y C3-D (6º lugar).
El informe también puso en relieve el desarrollo tecnológico de CuentaRUT, especialmente en el atributo “Innova constantemente”, consolidándose como uno de los instrumentos más influyentes para promover la bancarización en el país.
Por otro lado, CajaVecina experimentó un ascenso de 18 lugares dentro del ranking general. En materia de accesibilidad, obtuvo el cuarto puesto en “Está al alcance de todos” y el 18° en “Está en todas partes”, destacando como el único servicio bancario presente en más de la mitad de las comunas de Chile. A esto se suma su presencia en el Top 30 del indicador “Mejora mi calidad de vida”.
Del mismo modo, la marca alcanzó la quinta posición en “Apoya a las Pymes”, reforzando su importancia para el comercio de menor escala. Su progreso también está relacionado con el fortalecimiento del ecosistema digital asociado a Rutpay, que elevó la percepción de modernización e innovación.
